Curso Certificación ITIL RELEASE, CONTROL AND VALIDATION

CERTIFICACIÓN ITIL® RCV (RELEASE, CONTROL AND VALIDATION)

Objetivo:

  • Comprender y conocer las fases del ciclo de vida de los servicios según ITIL® y su interrelación.
  • Comprender y dominar los conceptos para el diseño de servicios ITIL® con valor.
  • Comprender y dominar los conceptos y prácticas necesarias para la mejora de la calidad de los procedimientos de TI dentro de las organizaciones.
  • Dominar los conocimientos relacionados a la administración y gestión de las organizaciones conjuntas con las TI.
  • Obtener la preparación necesaria para acreditar el examen de certificación en ITIL®.
  • Obtener los conocimientos necesarios para modificar los enfoques necesarios de la implantación de las ITIL V3® dentro de las organizaciones.

Dirigido a:

  • Gerentes y Directores de TI, Jefes de Proyectos, Responsables de Calidad, Gerentes de Desarrollo, Responsables de Sistemas, Service Desk, Atención a Usuarios y Clientes, Consultores del Área Tecnológica y de Negocios así como Estudiantes y Académicos del área de TI.
  • Directores y Gerentes de cambios, liberación e Implementación, Gerentes de Configuración, Gerentes de Infraestructura, Gerentes de TI, Directores de TI y cualquier profesional involucrado en los procesos presentados en el curso.
  • Profesionales de Fundamentos de ITIL®que desean continuar hacia los niveles superiores.
  • Profesionales de desean obtener la certificación de ITIL® Expert.

Requisitos: Estar Certificados en ITIL® Fundamentos.

Beneficios:

  • Los profesionales con esta certificación tienen la capacidad de implementar prácticas en las empresas en la Gestión de Servicios, tal como se documenta en las publicaciones de ITIL®
  • de acuerdo al Ciclo de Vida del Servicio, además:
  • Asegura la confianza en la entrega del servicio: reduce retrasos, dependencias y esfuerzo a través de la planeación de la transición.
  • Mejora el control de las configuraciones y el conocimiento del servicio.
  • Implementará una estrategia de cambios que le permitirá un alto volumen de cambios exitosos.
  • El certificado que obtiene tiene reconocimiento internacional a través AXELOS organismo responsable de los programas de certificación de ITIL®.
  • Aquellas personas que tienen esta certificación son mejor remuneradas.
  • La estandarización y el control de los procesos mitigan los riesgos y garantizan el cumplimiento.

Duración: 40 hrs.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, The Swirl LogoTM is a trade mark of AXELOS Limited.

ITIL® Accredited Training Organization logo is a trade mark of AXELOS Limited.


Centro Autorizado de Exámenes Pearson

Incluye:

  • Instalaciones adecuadas
  • Manual de ITIL® RCV en Español
  • Manual de Ejercicios
  • Instructores ITIL® Expert
  • Exámenes muestra
  • Diploma con registro STPS
  • Examen de Certificación en Español
  • Certificado emitido por AXELOS
  • Coffee Break Continuo
  • Respecto al Examen:

    El examen de certificación se presenta al finalizar el curso. Tiene una duración de una hora y 30 min. Son 8 preguntas, de opción múltiple. Para acreditar se requiere: 70% Puede presentarse en español o inglés. Una vez acreditado el examen deberás anexar a tu portal la Certificación de Foundations y la constancia de tu capacitación.

Fechas de inicio: