DIPLOMADO EN INGENIERÍA EN TELEFONÍA IP
> TELEFONÍA IP CON ASTERISK®

NIVEL: Avanzado

Objetivo: Proveer al participante un nivel avanzado en conocimientos en el plan de marcación, programación de macros, creación de aplicaciones avanzadas AGI usando PHP, montaje de Call Centers, creación de rutas y troncales para colocar llamadas a PSTN, a proveedores de VoIP y a sistemas Asterisk® remotos

Dirigido a: Profesionales que están interesados en conocer aspectos avanzados sobre la configuración de Servidores Asterisk®

Duración: 16 Hrs.

Inversión: $6,500.00

Temario:

Tecnología digital utilizando E1 y T1

• DAHDI con Open R2 para México
• ¿Qué es MFC / R2?
• Configuración de tarjetas digitales Digium TE112P
• Instalación de Zaptel/DAHDI
• Configuración de Asterisk MFC/R2
• Pruebas con Open R2

Asterisk® Database (AstDB)

• Macros con AstDB

Monitoreo y grabación de llamadas

• Seguimiento de Call Detail Record
• Administración de sistemas de logs

Patrones, Rutas de Salida y Entrada

• Patrones Numéricos, Contextos de Entrada
• Macros de Salida
• Interconexión de PBX con IAX 

Call Center

• Conceptos sobre Call Center
• Colas, Estrategias y Agentes en Asterisk®
• Automatic Call Distribution (ACD)
• Configuración de un Call Center
• Práctica de logueo de Agentes y recepción de llamadas

Asterisk® GUI

• Interfaces Gráficas para Administrar Asterisk®
• AsteriskNOW!
• Asterisk® RealTime
• Configurando Asterisk® en Tiempo Real desde una Base de Datos

Asterisk® Extension Language (AEL)

• Fundamentos de Programación con AEL
• Ejemplos de creación del Plan de Marcación con AEL

DUNDi

• Cómo funciona
• Configuración de DUNDI