> MICROSOFT EXCHANGE SERVER 2007

Instalación y Administración

Objetivo:
Proveer a los participantes el nivel de conocimientos necesarios para configurar y administrar un entorno de e-mail y mensajería basado en Exchange Server 2007

Dirigido a:
Aquellos profesionales que necesiten adquirir conocimientos para la instalación y administración de Exchange Server 2007 , así como la creación y configuración de destinatarios, listas de direcciones y administración de Outlook Web Access.

Nota: No se necesita experiencia en versiones anteriores de Exchange

Requisitos: conocimientos básicos de Windows Server 2003

Duración: 18 Horas

Inversión: $4,800.00

Temario:

Introducción a Exchange y el Directorio Activo

• Repaso de conceptos del Directorio Activo
• Introducción a la integración de Exchange con el Directorio Activo

Instalación de Exchange Server 2007

• Introducción a las funciones de Exchange Server 2007
• Instalación de Exchange Server 2007
• Tareas post-instalación

Configuración de las funciones de Exchange Server 2007

• Implementación de la función de buzón
• Almacenes y grupos de almacenamiento
• Administración de las bases de datos de carpetas públicas

Administración de objetos de destinatario

• Administración de buzones
• Administración de otros tipos de destinatarios
• Introducción a la administración de carpetas públicas

Direcciones de correo y listas de direcciones

• Configuración de las directivas de destinatarios
• Configuración de las listas de direcciones
• Tareas de administración de destinatarios masivas

Administración del acceso cliente

• Implementación de los servidores de acceso cliente
• Implementación de características de acceso cliente
• Implementación de Outlook Web Access
• Introducción a la implementación de la mensajería móvil

Administración del transporte de la mensajería

• Introducción al transporte de mensajes
• Implementación del transporte de mensajes

Administración de la disponibilidad, copias y restauraciones

• Implementación de alta disponibilidad para servidores de buzón
• Solución de copia de seguridad
• Solución de restauración

Mantenimiento del sistema de mensajería

• Introducción a la administración de cambios
• Introducción a la actualización de servidores Exchange

Análisis de casos prácticos y ejemplos documentales

• Aplicaciones prácticas predefinidas.

> MICROSOFT OFFICE COMMUNICATIONS SERVER (OCS)   2007®

Implementación y Administración

Objetivo:
Proveer a los participantes los conocimientos necesarios para Implementar y desplegar una solución de mensajería instantánea con Microsoft Office Communications Server 2007.

Dirigido a:
Personal de las tecnologías de la información encargados de las comunicaciones en tiempo real que necesiten implementar Microsoft Office Communications Server 2007.

Requisitos: Conocimientos de Administración de Windows Server 2003 ó 2008

Duración: 14 Hrs.

Inversión: $5,200.00

Temario

Implementando e Instalando una Solución de mensajería Instantánea usando Office Communications Server 2007 Edición Standard

• Descripción general de una solución de IM (mensajería Instantánea) al utilizar Office edición Standard
• Mensajería Instantánea uno a uno y de grupo
• Transferencia de archivos en una solución de Mensajería instantánea
• ¿Qué es SIP?
• Implementando IM al utilizar Office Communications Server Edición Standard
• ¿Qué es un servidor corriendo Office Communications Server Edición Standard para mensajería instantánea
• Autentificación de usuario
• Ruteo de mensajes con Office Communications Server Edición Standard 2007
• Como un servidor corriendo Office Communications Server Edición Standard filtra mensajes
• Consideraciones de planeación cuando implementando un servidor corriendo Office Communications Server 2007 edición Standard

Configurando la libreta de direcciones de Office Communications Server Edición Standard 2007

• ¿Qué es el servicio de libreta de direcciones?
• ¿Cuáles son las fuentes para el servicio de la libreta de direcciones
• Administrando para el servicio de libreta de direcciones
• Configurando el servicio de libreta de direcciones de Office Communications Server 2007

Descripción general de servidores de aplicación para una solución Communications Server 2007 edición Standard

• Importancia de Active Directory
• Importancia de Exchange en la mensajería instantánea
• Diseñando y configurando Active Directory
• Consideraciones de infraestructura de red y servidores de catalogo global
• Configurando Active Directory y DNS para Office Communications Server Edición Standard 2007
• Diseñando una solución segura para IM
• Configuraciones de política de grupo para una solución de IM
• Configuraciones de encriptación para una solución de IM
• Consideraciones para utilizar certificados digitales en una solución de IM
• Políticas de firewall para una solución de IM

Usando Mensajería instantánea e Información de presencia

• Introducción a aplicaciones cliente de Office
• Office Communicator 2007
• Office Communicator Web Access 2007
• Office Communicator Mobile 2007
• Enviando un mensaje instantáneo
• ¿Qué es información de contacto?
• Agregando y buscando por información de contacto y enviando un mensaje instantáneo
• Configurando información de presencia y niveles
• Calendarizando una junta al utilizar información de presencia en Microsoft Outlook 2007

Implementando e Instalando una Solución de mensajería Instantánea con Office Communicatios Server Edición Enterprise

• Descripción general de una solución de IM para Office Communicatios Server Edición Enterprise
• Opciones de configuración para Office Office Communicatios Server Edición Enterprise
• Acceso de usuario remoto
• PIC y federación
• Opciones de servidor frontal en una solución de IM para Office Communicatios Server Edición 2007 edición Enterprise
• Opciones de acceso de servidor de orilla en una solución de IM para Office Communicatios Server

Edición Enterprise 2007 edición Enterprise

• Implementando roles de servidor empresarial
• Configurando servidores de aplicación
• Roles de controladores de dominio de Active Directory
• SQL Server 2005
• Exchange Server 2007
• Microsoft Certificate Services

> INTEGRACIÓN DE OFFICE COMMUNICATIONS SERVER   2007 Y EXCHANGE 2007 CON IP-PBX

Configuración y Administración

Objetivo:
Proveer a los participantes los conocimientos necesarios para Implementar y desplegar una solución de telefonía con Microsoft Office Communications Server 2007.

Dirigido a:
Personal de las tecnologías de la información encargados de las comunicaciones en tiempo real que necesiten implementar

Requisitos: Conocimientos básicos de redes y Administración de Windows Server 2003 ó 2008

Duración: 14 Hrs.

Inversión: $5,200.00

Temario

Implementando y Manteniendo Telefonía al Usar Office Communications Server 2007

• Introducción a los componentes de una solución de telefonía
• Qué es intermediación de telefonía
• Componentes de la telefonía: redes PSTN, PBX, VoIP, gateways
• Trabajo con gateways de SIP-PSTN
• Integración de telefonía de Office Communications Server 2007
• Prerrequisitos para migración a telefonía de Office Communications Server 2007
• Migración desde un PBX a una configuración de Office Communicatios Server 2007
• Migración de una coexistencia a una configuración independiente
• Instalación y configuración de telefonía de Office Communications Server 2007
• Diseñando una red para Office Communications Server 2007
• Diseño de Active Directory y Configuración de DNS
• Consideraciones de red y de ancho de banda
• Encriptación e Implementando una solución de telefonía segura
• Certificate Services en una solución de telefonía segura
• Manejando y monitoreando con Microsoft Management Console
• Monitoreo y registros de llamada
• Herramientas administrativas de Office Communications Server 2007

Planeando e Instalando Office Communications Server 2007 en un Ambiente de Telefonía de PBX

• Configurando topologías de instalación
• Consideraciones para una configuración de telefonía de Office Communicatios Server 2007
• Topologías SIP-a-PBX y SIP-a-PSTN
• Interoperabilidad SIP-a-IP-PBX
• Descripción general de instalación y configuración
• Instalación y configuración de Office Communicator 2007
• Instalación y configuración de Office Communicator Mobile
• Instalación y configuración de Office Communicator Web Access
• Puntos finales de Microsoft SIP
• Instalando y configurando Office Communicator Server 2007

Planeando e Instalando soluciones de telefonía Empresarial de Office Communications Server 2007

• Descripción general de una solución de telefonía empresarial
• Funcionamiento control de llamada básico
• Funciones de control de llamada avanzadas
• Normalización de números telefónicos

Descripción general de enrutamiento en una solución de telefonía empresarial

• Perfiles de localidad y planes de marcado
• Enrutamiento de llamada y Registros de uso telefónico
• Políticas de voz y Rutas de llamada
• Planeación y topologías para gateways de medios
• Instalando servidores de mediación y Conexiones a oficinas remota

Monitoreando y Manteniendo Office Communications Server 2007

• Respaldando y restaurando Office Communications Server 2007
• Monitoreando Office Communications Server 2007
• Registrando en bitácora evento con OCSLogger

Componentes del servicio de archivado y CDR

• Instalando y activando el servidor de archivado y CDR
• Asociando archivado con el servidor frontal o fuente de recursos compartidos
• Configuración de registros de datos de llamada
• Protocolo de monitoreo en una solución de telefonía
• ¿Por qué capturar protocolos?

Herramientas de monitoreo de flujo

• Monitoreando flujo de llamada en un ambiente de telefonía de Server 2007
• Flujo de llamada de voz de Office Communicator Server 2007
• Flujo de llamada de Office Communicator a PBX
• Flujo de llamada de PBX-a-Office Communicator
• Flujo de llamada de Office Communicator a PSTN
• Flujo de llamada de PSTN-a-Office Communicator

> MICROSOFT OUTLOOK 2007®

Implementación y Administración

Objetivo:
Proveer al participante los conocimientos de los cambios significativos de Microsoft Outlook 2007 que a diferencia de las agendas tradicionales incorpora todas las posibilidades del correo electrónico tanto interno como externo, controla las funciones y obligaciones diarias mediante los dietarios o recordatorios y lleva a cabo las funciones de correo y planificación de trabajos.

Dirigido a:
Personas que en su labor diaria necesiten un método y una herramienta para su organización y gestión personal, así como llevar un cierto control de las actividades o proyectos que desarrolla.

Duración: 8 Hrs.

Inversión: $ 1,000.00

Temario:

Elementos básicos de Outlook 2007

• Introducción
• Compaginar dos sesiones
• Arrancar y cerrar Outlook
• La pantalla inicial
• Las barras
• Menús Inteligentes
• El panel de exploración
• El cuerpo principal
• La barra de tareas pendientes

Crear y eliminar cuentas de correo

• Definir una cuenta de correo
• Tipos de Protocolos de Correo
• Eliminar una cuenta de correo
• Utilizar más de una cuenta de correo
• Cambiar los parámetros de la cuenta de correo

La lista de contactos

• Personalizar la vista de la lista de contactos
• Crear un contacto
• Modificar, añadir y eliminar un contacto
• Usar acciones del menú
• Imprimir

Recibir y gestionar el correo

• La Bandeja de entrada
• Recibir nuevos correos
• Reglas de recepción
• Leer el correo
• Visualizar y Guardar anexos
• Contestar un correo electrónico
• Reenviar el correo a uno o varios contactos
• Eliminar uno o varios correos
• Ordenar los mensajes
• Modificar columnas mensajes

Utilizar la lista de carpetas

• Elementos de la lista de carpetas
• Crear una nueva carpeta
• Gestionar las carpetas

Listas de distribución

• Crear listas de distribución
• Agregar integrantes
• Enviar mensajes a una lista de distribución
• Modificar una lista de distribución

Recibir y gestionar el correo

• La Bandeja de entrada
• Recibir nuevos correos
• Reglas de recepción
• Leer el correo
• Visualizar y Guardar anexos
• Contestar un correo electrónico
• Reenviar el correo a uno o varios contactos
• Eliminar uno o varios correos
• Ordenar los mensajes
• Modificar columnas mensajes

Componer y enviar correo.

• Las partes de un correo
• Enviar un correo electrónico
• Añadir archivos adjuntos al correo
• Firmar el correo
• Formatear el texto
• Insertar elementos
• Opciones del correo

Utilizar el calendario.

• La pantalla del calendario
• Personalizar la vista del Calendario
• Planificar una cita
• Eliminar una cita
• Planificar una anotación periódica
• Eliminar citas periódicas
• Personalizar los recordatorios
• Copiar citas
• Configurar opciones del calendario
• Imprimir el calendario

Las notas y el diario.

• La pantalla de notas
• Crear una nota
• Editar y modificar una nota
• Eliminar una nota
• Opciones de las notas
• Imprimir una nota
• Personalizar la vista de las notas
• El Diario
• Vistas disponibles del diario
• Apuntar una entrada en el diario

La lista de tareas.

• La pantalla de la lista de tareas
• Personalizar la vista de la lista de tareas
• Apuntar una nueva tarea
• Eliminar una tarea simple
• Crear una tarea repetitiva
• Eliminar una tarea repetitiva
• Marcar una tarea
• Configurar opciones de la lista de tareas
• Imprimir la lista de tareas