Curso Certificación ITIL Managing Professional Transition (Version 5)

Certificación ITIL Managing Professional Transition (Version 5)

El Curso ITIL Managing Professional Transition (Version 5) esta diseńado para profesionales de ITIL con experiencia, este módulo le permite actualizarse de forma rápida y rentable a la última versión de ITIL mediante una ruta de aprendizaje única y clara, y un paquete de doble examen.

Al finalizar este curso usted podrá:

  • Describir el ciclo de vida de ITIL Product & Service y sus actividades clave
  • Diferenciar entre las perspectivas de producto, servicio y experiencia
  • Explicar el propósito, los pasos y los resultados de las ocho actividades del ciclo de vida, aplicando a cada una las perspectivas de producto y servicio
  • Comprender la integración del ciclo de vida, los value streams y los modelos operativos
  • Describir el modelo ITIL Experience, incluidos sus componentes, conceptos, roles, interacciones, journeys y expectativas
  • Comprender el modelo de transformación ITIL y aplicar sus principios, incluyendo la transformación y la gobernanza
  • Explicar el papel de la inteligencia artificial en la gestión de producto, servicio, experiencia y transformación
  • Comprender cómo los nuevos módulos ITIL se integran con PRINCE2 y el marco del DevOps Institute

Dirigido a:

Esta certificación esta dirigida a estudiantes que tienen la certificación:

  • ITIL 4 Managing Professional
  • ITIL 4 Master
  • ITIL v3 Expert
  • ITIL v3 Master

Requisitos:

  • Esta certificación está dirigida a profesionales que han invertido en certificaciones ITIL v4 o ITIL v3 y que necesitan una v&iiacute;a de actualización sencilla y directa
  • Además, es obligatorio haber asistido al curso de formación acreditado ITIL Managing Professional Transition (Version 5).

Beneficios:

  • Actualizar a ITIL (Versión 5) Actualiza tus habilidades y demuestra tu experiencia avanzada en ITIL con este curso, que se centra exclusivamente en las mejoras clave introducidas en la nueva versión de ITIL.

Duración: 40 hrs.


Centro Autorizado PeopleCert/AXELOS

Incluye:

  • Instructores ITIL® Expert / ITIL® MP
  • Material ITIL Acreditado
  • Instructores ITIL Expert/Master
  • Curso Línea 100% en Vivo
  • Exámenes muestra
  • Carta de asistencia al entrenamiento
  • 2 exámenes (ITIL Transformation y ITIL MPT Product, Service, Experience)
  • Certificado emitido por AXELOS/PeopleCert

Respecto al Examen:

    Para obtener la Certificación, debe aprobar DOS exámenes, que pueden programarse por separado y realizarse en cualquier orden.

    Examen 1: ITIL Transformation

  • Duración de 90 minutos
  • Libro abierto
  • 40 preguntas de opción múltiple
  • Puntaje de aprobación: 28/40 puntos 70%

    • Examen 2: ITIL MPT Product, Service, Experience

  • Duración de 120 minutos
  • Libro abierto (Solo están permitidos los libros oficiales ITIL Product (Versión 5), ITIL Service (Versión 5) e ITIL Experience (Versión 5))
  • 60 preguntas de opciones múltiples
  • Puntaje de aprobación: 42/60 puntos 70%

Fechas de inicio:

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl LogoTM is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.